Términos y Condiciones
Condiciones de uso, pagos y propiedad intelectual
Última actualización: 12 de marzo de 2026
Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1. Identificación del titular del sitio
El presente sitio web, accesible bajo el dominio cristianzeballos.org y sus subdominios, se encuentra administrado por Cristian Zeballos, titular de la marca y ecosistema formativo Escuela È.T.I.K.A. (en adelante, el "Titular", la "Plataforma" o el "Sitio").
Datos del proveedor
- Titular: Cristian Zeballos
- CUIT/CUIL: 20-24157332-0
- Domicilio legal: Andres Chazarreta 1130
- Correo electrónico general: contacto@cristianzeballos.org
- Correo de soporte académico/campus: contacto@escuelaetika.org
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, contratación y uso del Sitio, de los servicios asociados y de todos los contenidos, productos, herramientas y funcionalidades ofrecidos en él.
2. Aceptación
El ingreso, navegación, registro o contratación en el Sitio implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies, en todo lo que resulte aplicable.
Cuando una persona contrate un servicio, adquiera un producto digital, se registre en la comunidad o utilice el campus, se entenderá que presta su consentimiento mediante medios electrónicos válidos, quedando vinculada por estas condiciones, sin perjuicio de los derechos inderogables que la normativa aplicable reconozca a consumidores y usuarios.
3. Capacidad
Los servicios del Sitio están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
Las personas menores de 18 años solo podrán usar el Sitio, registrarse o contratar a través de su madre, padre, tutor o representante legal, quien asume plena responsabilidad por el uso realizado y por la veracidad de los datos aportados.
4. Objeto y alcance del Sitio
El Sitio ofrece, entre otras prestaciones:
a) contenidos editoriales e informativos; b) recursos gratuitos; c) comunidad de práctica; d) programas formativos, actividades, cursos y packs de Escuela È.T.I.K.A.; e) mentorías, consultas, sesiones y servicios online 1:1 o grupales; f) productos digitales, ebooks, grabaciones, herramientas, bibliotecas, oráculos y aplicaciones web; g) acceso a campus, biblioteca, descargas y materiales complementarios; h) canales de contacto, soporte y orientación; i) asistente virtual automatizado y herramientas de navegación o ayuda.
El Titular podrá ampliar, reducir, reorganizar o modificar la oferta del Sitio, sus funcionalidades o sus contenidos, respetando los derechos ya adquiridos por usuarios que hubieran contratado prestaciones vigentes.
5. Naturaleza de los servicios
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta particular, contrato específico o documento complementario, los servicios ofrecidos en el Sitio tienen carácter formativo, educativo, consultivo, de mentoría, de acompañamiento, de desarrollo personal y de comunidad.
En consecuencia:
a) no constituyen por sí mismos tratamiento médico, psiquiátrico ni psicoterapéutico; b) no reemplazan asesoramiento profesional individual médico, psicológico, contable, financiero o legal; c) no garantizan resultados concretos, económicos, emocionales, académicos o relacionales; d) no implican certificación oficial, título habilitante ni incumbencia profesional; e) no generan, salvo pacto expreso, una relación terapéutica, médica, societaria, laboral, fiduciaria o de mandato.
El usuario reconoce que su participación es voluntaria y que toda decisión personal, profesional, patrimonial, vincular o de salud que adopte a partir de contenidos o sesiones será de su exclusiva responsabilidad.
6. Registro, cuenta y acceso
Para acceder a determinadas áreas del Sitio, el usuario podrá requerir registro y creación de cuenta.
El usuario se obliga a:
a) proporcionar datos exactos, completos y actualizados; b) mantener la confidencialidad de sus credenciales; c) no compartir usuario y contraseña con terceros; d) no permitir el acceso simultáneo o sucesivo de terceros usando su cuenta; e) notificar sin demora cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad.
Toda actividad realizada desde una cuenta registrada se presumirá efectuada por su titular, salvo prueba en contrario.
El Titular podrá requerir verificaciones razonables de identidad, suspender accesos o limitar funcionalidades cuando existan indicios de fraude, uso abusivo, incumplimiento contractual, vulneración de seguridad o utilización contraria a la buena fe.
7. Contratación electrónica
La contratación de productos o servicios del Sitio se perfecciona por medios electrónicos.
El proceso podrá incluir, según el caso:
a) selección del producto, servicio, plan o actividad; b) carga de datos personales y de facturación; c) aceptación expresa de estas condiciones; d) confirmación del pago por el medio habilitado; e) envío de correo, comprobante, activación de acceso, agenda o instrucción de ingreso.
El Titular podrá rechazar, suspender o dejar sin efecto solicitudes de contratación cuando:
a) el pago no haya sido aprobado; b) existan inconsistencias objetivas en la información brindada; c) se detecte riesgo de fraude o uso indebido; d) la prestación se encuentre cerrada, agotada o temporalmente no disponible; e) existiere un error manifiesto y ostensible de publicación.
8. Precios, moneda e impuestos
Los precios de los productos y servicios se informarán en el Sitio, en páginas de venta, landing pages, checkout o comunicaciones específicas.
Salvo indicación expresa en contrario:
a) el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la contratación; b) el importe final, moneda, modalidad de facturación, periodicidad y alcance de la prestación se informarán antes de pagar; c) cualquier impuesto, percepción, gasto bancario, comisión de conversión o cargo del emisor del medio de pago que resulte ajeno al Titular será soportado por el usuario; d) las promociones, descuentos o bonificaciones tendrán la vigencia y alcance expresamente informados.
Cuando el Sitio opere con planes recurrentes o suscripciones, la facturación podrá efectuarse por períodos mensuales, anuales o por el ciclo indicado en la oferta correspondiente.
9. Medios de pago
El Sitio podrá utilizar procesadores de pago, pasarelas, billeteras o medios externos habilitados al momento de la operación.
El usuario acepta que:
a) los pagos podrán ser procesados por terceros especializados; b) la validación, autorización o rechazo del pago depende también del proveedor de pago y de la entidad emisora; c) el Titular no almacena datos completos de tarjetas cuando el procesamiento se realiza a través de pasarelas externas; d) la emisión de factura o comprobante se regirá por la normativa fiscal aplicable y por los datos aportados por el usuario.
10. Suscripciones, planes recurrentes y baja
Cuando la contratación corresponda a una suscripción, plan mensual, plan anual o servicio de renovación periódica:
a) el cargo se realizará con la periodicidad informada al contratar; b) la suscripción podrá renovarse automáticamente si así se informa en el flujo de compra; c) el usuario podrá solicitar la baja para evitar renovaciones futuras; d) la baja no elimina, por sí sola, las obligaciones devengadas ni reembolsa períodos ya facturados y efectivamente cursados, salvo disposición legal o comercial más favorable.
La baja surtirá efecto para el siguiente ciclo de facturación, salvo que la normativa aplicable disponga algo distinto o que el Titular otorgue una solución más favorable.
El ejercicio del derecho de baja de servicios se regirá, además, por el mecanismo visible de "Botón de baja de servicio" que el Sitio deberá mantener operativo para las contrataciones alcanzadas.
11. Sesiones, agenda, reprogramaciones y ausencias
En los servicios que incluyan agenda, reserva o asignación de turnos, se aplicarán las siguientes reglas, salvo condiciones particulares informadas en la página del servicio o al momento de reservar:
a) la reserva queda sujeta a pago confirmado o a confirmación expresa del Titular, según corresponda; b) el usuario debe conectarse puntual al horario asignado; c) las llegadas tardías no extienden la duración de la sesión; d) las reprogramaciones solicitadas por el usuario con menos de 24 horas de antelación podrán ser rechazadas o considerarse sesión consumida, salvo causa justificada aceptada por el Titular; e) la incomparecencia sin aviso podrá considerarse prestación perdida; f) cuando la imposibilidad sea imputable al Titular, se ofrecerá nueva fecha, crédito equivalente o solución razonable.
12. Productos digitales, accesos y descargas
Los productos digitales, grabaciones, ebooks, bibliotecas, app web, oráculos, materiales descargables, campus y contenidos on-demand son licenciados al usuario para su uso personal, individual, revocable, no exclusivo e intransferible.
Salvo autorización expresa y escrita del Titular, el usuario no podrá:
a) compartir enlaces privados, credenciales o archivos con terceros; b) revender, sublicenciar, alquilar, distribuir o republicar materiales; c) descargar masivamente, capturar sistemáticamente o extraer bases de datos; d) reproducir contenidos en ámbitos públicos, comerciales o formativos de terceros; e) grabar, copiar, transcribir o replicar clases, sesiones o materiales para explotación propia o ajena; f) usar contenidos del Sitio para entrenar sistemas de inteligencia artificial, modelos de lenguaje, sistemas de recomendación o productos derivados.
El acceso a productos digitales podrá ser inmediato o diferido, temporal o permanente, según la naturaleza del producto y lo informado en la oferta correspondiente.
13. Comunidad, foro y contenidos de usuarios
Cuando el Sitio habilite espacios comunitarios, foros, bitácoras, publicaciones, comentarios, micro-hilos, biblioteca compartida o cualquier forma de interacción entre usuarios, cada participante será exclusivamente responsable por lo que publique, comparta, cargue o manifieste.
Queda prohibido publicar, transmitir o poner a disposición:
a) contenido ilícito, difamatorio, hostigante, discriminatorio, violento o intimidatorio; b) datos personales o sensibles de terceros sin base legítima; c) material que vulnere derechos de autor, marcas, imagen o confidencialidad; d) spam, publicidad no autorizada, captación comercial o reclutamiento; e) contenido falso, engañoso o que suplante identidad ajena; f) instrucciones para vulnerar sistemas, evadir seguridad o cometer ilícitos.
El Titular podrá moderar, editar, ocultar, suspender o eliminar contenidos y accesos cuando razonablemente entienda que existe infracción a estos Términos, a la ley, a derechos de terceros o al orden de la comunidad.
Respecto del contenido que el usuario publique voluntariamente en espacios comunitarios, el usuario otorga al Titular una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al funcionamiento de la Plataforma para alojarlo, exhibirlo, reproducirlo técnicamente y comunicarlo dentro del entorno del Sitio, mientras ese contenido permanezca publicado o resulte necesario para la operación, respaldo, moderación o cumplimiento legal.
14. Actividades en vivo y grabaciones
Algunas actividades, clases o encuentros podrán desarrollarse en vivo mediante plataformas de videoconferencia o streaming y luego quedar grabados para consulta dentro del campus o de la plataforma.
El usuario reconoce y acepta que, si participa activamente con audio, video, nombre de perfil, chat, preguntas o intervenciones, dichos elementos podrían quedar incorporados en la grabación.
Si el usuario no desea aparecer en una grabación, deberá abstenerse de activar cámara o micrófono, utilizar las opciones de visualización pasiva que estén disponibles o no intervenir en el espacio grabado.
El Titular podrá utilizar las grabaciones para fines pedagógicos, de continuidad académica, archivo, soporte y disponibilidad para alumnos autorizados, conforme la Política de Privacidad.
15. Recursos gratuitos, newsletters y comunicaciones
El Sitio puede ofrecer guías, descargas, newsletters, recursos gratuitos, activaciones de acceso o comunicaciones editoriales.
El usuario podrá recibir mensajes vinculados con:
a) su registro; b) su contratación o acceso; c) soporte y servicio; d) novedades, contenidos, recursos o propuestas del ecosistema, cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
Las comunicaciones promocionales podrán darse de baja por los mecanismos disponibles en cada mensaje o escribiendo a los canales de contacto informados.
16. Derecho de arrepentimiento
Cuando la contratación configure una relación de consumo alcanzada por la normativa argentina de ventas o servicios a distancia, el usuario consumidor podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal vigente, mediante el mecanismo específico que el Sitio publique a tal fin.
A esos efectos:
a) el Sitio deberá contar con un enlace visible denominado "Botón de arrepentimiento"; b) el ejercicio del derecho no podrá quedar condicionado a registración previa ni a trámites adicionales irrazonables; c) una vez solicitada la revocación, el Titular deberá remitir por el mismo medio la constancia o código correspondiente dentro del plazo legal aplicable; d) el ejercicio del arrepentimiento se regirá por la normativa vigente y por las excepciones legalmente previstas.
Cuando el usuario solicite y obtenga ejecución inmediata del servicio, activación inmediata del acceso o consumo efectivo del contenido digital dentro del plazo legal de revocación, el arrepentimiento podrá quedar limitado en la medida admitida por la normativa aplicable y por la efectiva utilización del servicio o contenido.
17. Reembolsos, cambios y soluciones comerciales
Fuera de los supuestos de arrepentimiento, incumplimiento imputable al Titular o derechos inderogables del consumidor, no habrá obligación de reembolso automático por cambios de opinión, falta de uso, inasistencia, abandono del proceso o incompatibilidad subjetiva con la metodología.
No obstante, según el caso concreto, el Titular podrá ofrecer a su exclusivo criterio y sin que ello siente precedente:
a) reprogramación; b) crédito a favor; c) cambio de producto o plan; d) acceso equivalente; e) solución parcial o integral comercial.
Toda política particular más favorable publicada en una página de venta, checkout, propuesta comercial o comunicación individual prevalecerá sobre esta cláusula en ese punto específico.
18. Asistente virtual y respuestas automatizadas
El Sitio puede incluir herramientas automatizadas de orientación, asistencia o respuesta, incluyendo asistentes virtuales o sistemas conversacionales.
Las respuestas de dichos sistemas:
a) son orientativas e informativas; b) no constituyen por sí mismas asesoramiento profesional individual; c) no sustituyen revisión humana cuando la situación requiera intervención específica; d) no integran oferta contractual vinculante si contradicen una página de venta, un checkout, una propuesta formal o una comunicación oficial del Titular.
19. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo sin limitación textos, clases, videos, audios, diseños, interfaces, nombre comercial, marcas, logos, identidad visual, ebooks, bibliotecas, grabaciones, materiales de estudio, estructuras metodológicas, mapas, grafos, ejercicios, compilaciones, software, app web, bases de datos y cualquier otro activo digital, pertenece al Titular o es utilizado legítimamente por éste bajo autorización o licencia.
Quedan todos los derechos reservados.
Nada de lo previsto en estos Términos implica cesión, transmisión ni licencia amplia de derechos de propiedad intelectual, salvo la autorización limitada de uso personal prevista en estas condiciones.
20. Restricciones de uso y seguridad
Queda terminantemente prohibido:
a) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del Sitio; b) acceder sin autorización a cuentas, áreas privadas, APIs, bases de datos o infraestructura; c) usar bots, scrapers, crawlers o técnicas automatizadas sin autorización escrita; d) descompilar, hacer ingeniería inversa o alterar componentes técnicos del Sitio o de la app web; e) interferir con la disponibilidad, rendimiento o integridad de la Plataforma; f) introducir malware, código dañino, archivos maliciosos o rutinas de sabotaje; g) utilizar el Sitio para finalidades ilícitas o contrarias a la moral, la buena fe o el orden público.
21. Enlaces, plataformas y servicios de terceros
El Sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros, tales como procesadores de pago, plataformas de agenda, videoconferencia, mensajería, reproducción audiovisual, analítica, formularios o redes sociales.
El usuario reconoce que:
a) dichos terceros tienen sus propios términos, políticas y estándares de servicio; b) el Titular no controla íntegramente su funcionamiento, disponibilidad o cambios; c) los problemas originados exclusivamente en sistemas de terceros deberán analizarse según el caso concreto; d) el uso de tales servicios puede requerir aceptación adicional de términos propios del tercero.
22. Disponibilidad del servicio
El Titular procurará mantener la disponibilidad, seguridad y funcionamiento razonable del Sitio y del campus.
Sin embargo, el usuario reconoce que pueden existir interrupciones, mantenimiento, actualizaciones, errores, caídas de red, contingencias de terceros, fuerza mayor, mejoras técnicas, migraciones o incidencias no imputables dolosa o gravemente al Titular.
El Titular no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores ni compatibilidad universal con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones.
23. Modificaciones del Sitio y de los servicios
El Titular podrá modificar, reorganizar, sustituir o descontinuar secciones, diseños, herramientas, materiales, rutas de acceso, calendarios o modalidades operativas del Sitio.
Si una modificación afectara una prestación paga en curso, el Titular procurará mantener una equivalencia funcional y de valor razonable, sin perjuicio de los derechos legales del usuario cuando correspondan.
24. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que integran estos Términos.
Al utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído dichas políticas y comprender que determinados datos serán tratados para registro, soporte, contratación, seguridad, operación del campus, comunidad, comunicaciones, analítica y cumplimiento legal, según corresponda.
25. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Titular no será responsable por:
a) decisiones personales o profesionales adoptadas por el usuario a partir de contenidos o sesiones; b) expectativas subjetivas no satisfechas; c) falta de resultados concretos; d) daños derivados de uso indebido de credenciales por parte del usuario; e) fallas atribuibles exclusivamente a terceros proveedores o a la conectividad del usuario; f) indisponibilidades temporales, errores técnicos o mantenimiento razonable.
Nada de lo aquí dispuesto limitará ni excluirá responsabilidad por dolo, culpa grave, violación de derechos inderogables del consumidor o cualquier otro supuesto que legalmente no pueda ser excluido.
26. Suspensión y resolución
El Titular podrá suspender o resolver, total o parcialmente, el acceso de un usuario cuando verifique, o existan indicios serios de:
a) incumplimiento de estos Términos; b) fraude o riesgo de fraude; c) uso abusivo o desleal de la Plataforma; d) afectación de otros usuarios o de la comunidad; e) vulneración de derechos de propiedad intelectual; f) comportamiento violento, hostigante o ilícito; g) uso compartido no autorizado de cuentas o materiales.
La suspensión o resolución por causa imputable al usuario no generará derecho a reintegro, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
27. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha nulidad no afectará la validez del resto del documento, que continuará vigente en todo lo demás.
28. Integridad contractual
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la información publicada en el Sitio, las páginas de venta aplicables, el checkout y las comunicaciones contractuales específicas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y el Titular respecto del uso del Sitio y de las prestaciones contratadas.
En caso de contradicción, prevalecerá el siguiente orden:
a) norma imperativa aplicable; b) condiciones particulares de la oferta o checkout; c) estos Términos; d) políticas complementarias.
29. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cuando exista una relación de consumo, serán aplicables las normas protectorias del consumidor y resultará competente la jurisdicción que determine la legislación imperativa, sin que pueda interpretarse esta cláusula como renuncia a fueros legalmente irrenunciables.
Para los supuestos no alcanzados por el régimen de consumo, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de [COMPLETAR JURISDICCIÓN], con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo norma imperativa en contrario.
30. Atención al usuario y contacto
Para consultas, soporte, reclamos, derechos de datos personales, incidencias de acceso, cuestiones académicas o contractuales, el usuario podrá comunicarse por los canales informados en el Sitio:
- Contacto general: contacto@cristianzeballos.org
- Soporte académico / campus: contacto@escuelaetika.org
- Formulario de contacto: disponible en el Sitio
- Canales complementarios: los que se informen públicamente en cada sección vigente
Un marco legal claro evita ambiguedades y protege la relacion entre quien ofrece el servicio y quien lo utiliza.